A contratação de influenciadores e criadores de conteúdo para estratégias e campanhas de marcas, se tornou uma prática bem comum.
Essas personalidades alcançam milhões de pessoas e têm o poder de influenciar nas decisões e desejos de compra e consumo do público que as acompanha, nas variadas redes sociais.
O nível de poder de atração e engajamento dessas pessoas é quase o mesmo, ou até maior, do que aquele que antes só era possível pelos meios tradicionais, como os comerciais de TV ou os outdoors.
Essa jogada pode ajudar a construir duas coisas bem importantes para a marca e sua estratégia: confiança e engajamento com a audiência.
É possível dizer que isso se deve ao fato de que os hoje os criadores de conteúdo e influenciadores entregam mais autenticidade (algo mais relacionado aos criadores de conteúdo), relacionalidade e proximidade com o público alvo.
No passado, isso não era muito possível. Os “influenciadores” eram artistas e celebridades, que apareciam nos comerciais, revistas e outdoor.
A sensação era de que essas pessoas eram intocáveis e distantes, que só podiam serem vistas quando apareciam nesses locais. Hoje, os seguidores se sentem mais próximos dos seus ídolos, criadores de conteúdo e influenciadores favoritos.
Eles podem ver o que a pessoa está fazendo no dia a dia dela nos stories, podem assistir entrevistas sempre que desejar, podem ouvir elas falando sobre suas vidas em podcasts e muito mais.
Quando estes influenciadores indicam um produto ou um serviço de uma marca, é como se fosse uma opinião de uma pessoa confiável, diferentemente de um comercial de marca, com slogan e CTA agressivos, sem conexão com a audiência.
Diferença entre influenciador e criador de conteúdo
Ambos desempenham um papal significativo e importante dentro do marketing de influência, mas um é diferente do outro. Podemos exemplificar da seguinte forma:
O influenciador geralmente possui uma grande base de seguidores e tem a capacidade de influenciar a tomada de decisão, seja sobre uma opinião pessoal, sobre um estilo de vida, sobre um produto ou serviço e muitas outras coisas.
Ele pode ou não ser especialista em algum segmento, como viagens, moda, etc. Normalmente cria um ambiente muito atrativo para a divulgação, com números bem elevados.
Já o criador de conteúdo é aquela pessoa que se tornou conhecida pelo conteúdo que cria e compartilha nas redes sociais. Normalmente chamam a atenção pela originalidade e criatividade.
O criador de conteúdo pode ter uma base menor de seguidores, mas consegue trazer muito mais originalidade. Isso é algo muito valorizado nos dias atuais e que faz a diferença na hora de comunicar algo.
Por que as marcas deveriam dar mais atenção
Há um novo ecossistema sendo formado. Ele é formado pelos influenciadores, os criadores de conteúdo (a pessoa que exclusivamente produz conteúdo para as redes sociais, como forma de profissão) e as redes sociais que guardam tudo o que é produzido.
Isso representa uma grande e bem significativa mudança em como o valor é criado e depois consumido no meio digital.
Com o crescimento da economia, vem também novas formas de conectar, falar e engajar com a audiência. Já o influenciador se depara com novas maneiras de monetizar essa influência.
Não tem como não citar os benefícios que as marcas têm ao se juntarem a estes influenciadores.
De cara já deve-se citar o fator confiança. Imagina que um influencer já possui sua base de seguidores fiéis, sabe o que gostam de consumir. A autenticidade e a conexão geram um nível significativo de confiança, o que dá às opiniões e indicações muito mais valor.
Quando uma marca procura uma personalidade da internet, o que ela quer na realidade é aproveitar a confiança já existente, como forma de endossar um produto ou serviço.
Ou seja, a marca paga pelo uso da confiança que os influenciadores têm, frente aos seus seguidores. Isso se tangibiliza por meio de visibilidade, engajamento e aumento de receita.
O influenciador certo para cada marca
Hoje há influenciadores de vários nichos e segmentos. Desde saúde, até a parte de moda, fitness e infinitas outras.
Isso permite que as marcas testem, refinem e mudem as estratégias de marketing de influência. Ao longo do tempo, é possível estabelecer um relacionamento duradouro com vários influencers.
Seguir essa abordagem gera uma imagem de que a marca é inovadora, respeitada, relacionável e de confiança, que são atributos muito relevantes para o público atual.
Entretanto, há alguns pontos que as marcas devem levar em consideração no momento de encontrar os influenciadores e criadores que melhor se alinham à marca.
Alinhamento de valores
O que você pensaria ao ver um influencer extremamente polêmico fazendo publicidade para uma marca que vai contra tudo o que ele acredita e fala?
Certamente causaria um conflito, uma distorção na percepção do público e o resultado poderia não ser tão positivo assim. Os consumidores fiéis da marca, que também pensam diferente do influenciador, começariam a se distanciar dessa marca.
Por isso é tão importante analisar o perfil dos influenciadores e escolher aquele que está mais alinhado com as crenças, valores, ideais e posicionamento da marca.
O intuito desse movimento é garantir que tanto o conteúdo quanto o público desse influenciador se encaixem bem nos objetivos da marca e na mensagem que será passada.
Assim, o conteúdo gerado será muito mais autêntico e relevante para a audiência, tanto do próprio influenciador, como da marca. A sinergia é essencial.
Entenda o público alvo do influenciador
Quando a curadoria de possíveis influenciadores e criadores é feita pela equipe de marketing, já é importante que seja observado um pouco da audiência que ele atinge.
No contato inicial é imprescindível que os insights sejam solicitados e analisados com muita atenção. É importante olhar os dados demográficos, dados de comportamento, os interesses, etc.
Procure contatar influenciadores que espelham o público da marca. Isso pode garantir que a mensagem alcance os espectadores mais receptivos e relevantes para a marca.
Priorize a autenticidade
Atualmente vivemos um momento em que as pessoas estão percebendo os pontos negativos das redes sociais e a pauta do “detox digital” tem estado presente entre os jovens que consomem as redes sociais.
Uma resistência contra conteúdos falsos, ou que passam a sensação de “vida perfeita”, estão sendo ignorados com bastante frequência.
Há vários casos de influenciadores que faziam publicidade para marcas de comida natural dizendo que era o motivo do emagrecimento deles e que na verdade havia feito procedimento cirúrgico, e tantos outros.
Com o passar do tempo, as pessoas começaram a buscar autenticidade e veracidade nessas celebridades digitais. Não aceitam mais conteúdo forçados e sem autenticidade.
O público percebe quando algo é forçado, empurrado ou inautêntico. Isso pode prejudicar tanto a reputação do influenciador quanto da marca que o patrocina.
Não tome decisões baseadas em números
Quem trabalha no setor de marketing sabe que muitas marcas quando decidem contratar uma personalidade para divulgar algo, focam muito na quantidade de seguidores. Isso é um tiro no pé.
Os números são sim relevantes, mas não podem ser o único fator de decisão quando se fala de uma parceria estratégica. Muitos outros aspectos precisam ser analisados.
Como já dissemos, é necessário que haja uma sinergia entre o publico do influenciador e da marca, é necessário que a linha de comunicação esteja alinhada e que haja autenticidade na imagem do influenciador e no conteúdo criado.
Qual você acha que seria o resultado de uma marca de joias que fecha uma parceria com um influenciador que fala sobre ciência? Não faz sentido nenhum, não é mesmo?
As vezes ele pode ter lá seus mais de 2 milhões de seguidores, mas que não estão nem um pouco interessados em ver stories, reels ou qualquer conteúdo sobre joias. A comunicação e a mensagem não batem.
Por isso que você deve recorrer a uma agência de comunicação digital especializada, para te ajudar a definir as parcerias mais estratégicas e relevantes para sua marca.
Clique aqui e entre em contato conosco para discutirmos a melhor estratégia para sua marca.
